Utilitzem cookies per poder estudiar i millorar l'experiència d'usuari dels visitants de la web. Si continues navegant pel web entendrem que acceptes la nostra política de cookies.

Condicions i normes

Condicions de venda

  • Els preus de les entrades estan exempts d’IVA, d’acord amb l’article 20.U.14 de la Llei 37.1992
  • La Fundació Orfeó Català-Palau de la Música Catalana es reserva el dret de fer modificacions en la programació a petició dels artistes o per motius aliens a la Fundació
  • Per causes necessàries de l’organització, tècniques i de producció es podrà reubicar el públic en localitats d’altres zones iguals o de categories superiors
  • La Fundació es reserva el dret d’aplicar comissions de venda per despeses de gestió en els canals de venda que consideri pertinents i en la reimpressió d’entrades a Taquilles
  • Les localitats comprades no es podran canviar ni retornar. Només els abonats es poden acollir al servei de Butaca Lliure.
  • Les tarifes de la temporada poden fluctuar amb preus dinàmics a l’alça o a la baixa en funció de l’ocupació de la sala
  • És responsabilitat del comprador validar els descomptes abans de finalitzar la compra, per tant no s’acceptaran reclamacions a posteriori per la no aplicació d’un descompte
  • Els descomptes no són acumulables
  • La Fundació no es fa responsable de l’autenticitat, preu o condicions de venda d’entrades comercialitzades fora dels seus canals oficials
  • La informació sobre la visibilitat en el sistema de venda és orientativa. El Palau és una sala amb més de cent anys d’història, amb uns estàndards arquitectònics i acústics singulars. El comprador accepta les condicions de la localitat en el moment de realitzar la compra.

Normes

Dret d'admissió

El Palau de la Música Catalana es reserva el dret d'admissió. La recepció del Palau de la Música posarà a disposició del públic que ho sol·liciti els fulls oficials de reclamació per a qualsevol queixa i/o comentari.

Accés al recinte

  • El públic que arribi un cop començat el concert haurà d'esperar la pausa indicada pel director per a poder accedir a l'interior de les sales.
  • Les portes d'entrada a les sales s'obriran mitja hora abans de l'inici del concert.
  • Per als concerts que se celebrin a la Sala de Concerts, el Palau de la Música obrirà les seves portes principals, situades al carrer Sant Pere Més Alt, una hora abans de l'inici del concert.
  • Per la resta de concerts (Petit Palau i Sala d'Assaig) l'accés del carrer del Palau de la Música, 4-6 (entrada cafeteria) estarà obert durant tot el dia de 9 a 24 h.

A l'interior

  • En aplicació de la Llei 28/2005, de 26 de desembre, no és permès fumar en tot el recinte del Palau de la Música
  • No es permet que hi hagi ningú dret ni pels passadissos durant els concerts
  • Cal desconnectar els telèfons mòbils i tot tipus d'alarmes
  • No es poden deixar objectes repenjats a les baranes dels pisos ni dels passadissos
  • No es pot bloquejar cap sortida d'emergència
  • No es permet de fotografiar, filmar ni gravar dins la sala durant els concerts
  • El personal de sala pot sol·licitar al públic les seves entrades en qualsevol moment
  • No està permès ocupar una localitat sense l'entrada corresponent

Menors d'edat

  • Els menors de 4 anys únicament poden accedir als concerts programats per la Fundació Orfeó Català - Palau de la Música dels cicles Concerts Familiars al Palau i Tardes al Palau.
  • En el cicle Tardes al Palau, els menors de 4 anys poden accedir-hi sense entrada, sempre que no ocupin cap localitat.
  • En el cicle Concerts Familiars al Palau, tots els infants a partir d'un any han d'adquirir la seva pròpia entrada. En el cas d'espectacles o tallers dirigits específicament a famílies amb nadons de 0 a 12 mesos, aquests també han d'adquirir la seva pròpia entrada.
  • Els menors de 14 anys han d'anar acompanyats d'un tutor legal per poder accedir a la sala.
  • En els concerts de promotors externs cal consultar-ho al promotor en cada cas

El Palau està compromès en la difusió de la música entre els infants, per això es programen concerts dedicats a ells específicament en els cicles Concerts Familiars al Palau i Escoles al Palau. Tanmateix, en la resta de programacions, especialment els concerts de música clàssica, es requereixen unes condicions de silenci i comportament òptimes per tal de facilitar l'escolta del públic. És per això que, vetllant per fer-ho possible, l'infant de qualsevol edat, que interfereixi en l'audició d'un concert, haurà d'abandonar la sala.

Col·lectius amb condicions especials de mobilitat

Per a més informació sobre ubicacions especials per a col·lectius o persones amb problemes de mobilitat i tarifes especials, poseu-vos en contacte amb Taquilles del Palau de la Música Catalana: 902 442 882 / taquilles@palaumusica.cat), per tal d’adequar-ne la localització pertinent.