Normativa

Accés al recinte

L’accés a la sala de concerts serà mitja hora abans de l’inici de l’esdeveniment. Es prega arribar amb prou temps per poder ser acomodats amb tranquil·litat.

El públic que arribi un cop començat el concert haurà d'esperar la pausa acordada pel director per a poder accedir a l'interior de les sales.

Es prega a les persones que hagin de fer ús d’ascensor per accedir a la sala, que arribin amb antelació i es dirigeixin al personal de sala.

A l'interior

En aplicació de la Llei 28/2005, de 26 de desembre, no és permès fumar en tot el recinte del Palau de la Música ni l’ús de cigarretes electròniques. Tampoc consumir aliments o begudes dins les sales de concerts.
No es permet que hi hagi ningú dret ni pels passadissos durant els concerts.
Cal silenciar els telèfons mòbils i tota mena d'alarmes.
No es poden deixar objectes repenjats a les baranes dels pisos ni dels passadissos.
No es pot bloquejar cap sortida d'emergència.
No es permet de fotografiar, filmar ni gravar dins la sala durant els concerts.
El personal de sala pot sol·licitar al públic les seves entrades en qualsevol moment.
No està permès ocupar una localitat sense l'entrada corresponent.

Menors d'edat

L’edat mínima per accedir als concerts és de 4 anys. Els menors de 4 anys únicament poden accedir als concerts programats per la Fundació Orfeó Català-Palau de la Música del cicle Concerts Familiars al Palau.

En el cicle Concerts Familiars al Palau, tots els infants a partir d'un any han d'adquirir la seva pròpia entrada. Excepció: en espectacles i tallers dirigits específicament a famílies amb nadons de 0 a 12 mesos, aquests també han d'adquirir la seva pròpia entrada.

Els menors de 16 anys han d'anar acompanyats d'un tutor legal per poder accedir a la sala.

En els concerts de promotors externs cal consultar-ho al promotor en cada cas.

El Palau està compromès en la difusió de la música entre els infants, per això es programen concerts dedicats a ells específicament en els cicles Concerts Familiars al Palau i Escoles al Palau. Tanmateix, en la resta de programacions, especialment els concerts de música clàssica, es requereixen unes condicions de silenci i comportament òptimes per tal de facilitar l'escolta del públic. És per això que, vetllant per fer-ho possible, l'infant de qualsevol edat que interfereixi en l'audició d'un concert haurà d'abandonar la sala.

Persones amb condicions especials de mobilitat

Per a més informació sobre ubicacions adients per a col·lectius o persones amb problemes de mobilitat i tarifes especials, poseu-vos en contacte amb Taquilles del Palau de la Música Catalana: 93 295 72 07 / [email protected].

Trobareu tota la informació detallada a l’apartat d’Accessibilitat.

El Palau de la Música Catalana es reserva el dret d'admissió. La recepció del Palau de la Música posarà a disposició del públic que ho sol·liciti els fulls oficials de reclamació per a qualsevol queixa o comentari.