COVID-19. Protocolo de seguridad y medidas preventivas. MÁS INFO

Cómo consultar y hacer pagos con saldo acumulado

Debido al aplazamiento o la cancelación de conciertos de la temporada 2020-21, los importes acumulados en la cuenta de cliente pueden ser reinvertidos en entradas y abonos de la nueva temporada 2021-22.

Para consultas y/o uso del saldo en el proceso de reserva, puede contactar con Taquillas o el Servicio de Atención al Abonado.

Acceda a su espacio personal aquí https://palaumusica.shop.secutix.com/account/login identificándose con su correo electrónico y contraseña (si no la recuerda puede solicitar una nueva contraseña haciendo clic en "¿Ha olvidado su contraseña?")


Una vez dentro, aparecerán las informacion más recientes como las reservas. En la parte superior derecha, aparecerá el importe favorable que tiene acumulado.
También podrá gestionar todos sus datos personal en el menú de la derecha de la pantalla:

Cuando haga una compra, en la pantalla de pago, verá que hay un apartado de REDUCCIONES y debe pulsarlo la casilla "Utilizar mi saldo" y se descontará automáticamente el importe: