COVID-19. Protocol de seguretat i mesures preventives. MÉS INFO

Com consultar i fer pagaments amb saldo acumulat

A causa de l’ajornament o la cancel·lació de concerts de la temporada 2020-21, els imports acumulats al compte de client poden ser reinvertits en entrades i abonaments de la nova temporada 2021-22.

Per a consultes i/o ús del saldo en el procés de reserva, pot contactar amb les Taquilles o el Servei d’Atenció a l’Abonat.

Accedeixi al seu espai personal aquí https://palaumusica.shop.secutix.com/account/login identificant-se amb el seu correu electrònic i contrasenya (si no la recorda pot sol·licitar-ne una de nova clicant a “Heu oblidat la vostra contrasenya?")


Un cop a dins, apareixeran les informacion més recents com les reserves. A la part superior dreta, apareixerà l’import favorable que té acumulat.
També podrà gestionar totes les seves dades personal al menú de la dreta de la pantalla:

Quan faci una compra, a la pantalla de pagament, veurà que hi ha un apartat de REDUCCIONS i ha de cliclar la casella “Utilitzar el meu saldo” i es descomptarà automàticament l’import: